Privatlivspolitik

Denne politik forklarer, hvordan WOVARK håndterer personoplysninger, når du besøger wovark.shop, køber hos os eller kontakter os.

Hvem er ansvarlig

Den dataansvarlige for dine personoplysninger er A FARLEY MENSWEAR LTD, der handler under navnet WOVARK, Unit 4 Nursery Court, Kibworth Business Park, Kibworth, Leicestershire, LE8 0EX, United Kingdom. E-mail: support@wovark.shop. Telefon: +44 7513 632664.

Hvad vi indsamler

• Ordredata: navn, fakturerings- og leveringsadresse, e-mail, telefonnummer, bestilte varer, ordreværdi og valuta.
• Betalingsdata: betalinger håndteres af vores betalingsudbydere. Vi modtager bekræftelse af betaling og begrænsede oplysninger (f.eks. korttype og sidste fire cifre), aldrig dit fulde kortnummer.
• Kontodata: hvis du opretter en konto, dine loginoplysninger og ordrehistorik.
• Beskeder: det, du sender os via kontakt- eller fortrydelsesformularer eller via e-mail.
• Nyhedsbrev: din e-mailadresse og datoen, hvor du gav samtykke.
• Tekniske data: IP-adresse, browsertype og anmodede sider, opbevaret i serverlogfiler af sikkerhedshensyn, samt de nødvendige cookies beskrevet i vores Cookiepolitik.

Hvorfor vi bruger dem, og vores retsgrundlag

• For at modtage, levere og understøtte din ordre, håndtere returneringer og refusioner: opfyldelse af en kontrakt.
• For at opbevare regnskabs- og skatteregistre: juridisk forpligtelse.
• For at forhindre svig og holde hjemmesiden sikker: legitime interesser.
• For at besvare dine beskeder: legitime interesser eller opfyldelse af en kontrakt.
• For at sende vores nyhedsbrev: samtykke, som du til enhver tid kan trække tilbage ved at svare “afmeld” eller skrive til os via e-mail.

Vi bruger ikke dine data til automatiseret beslutningstagning eller profilering, og vi sælger eller deler dem ikke til reklameformål.

Hvem vi deler dem med

• Betalingsudbydere: Stripe og PayPal behandler betalinger. De fungerer som uafhængige dataansvarlige for de betalingsdata, de indsamler. Se Stripes privatlivspolitik og PayPals erklæring om privatliv.
• Fragtfirmaer: dit navn, din adresse og e-mail eller telefon, så de kan levere og sende sporingsopdateringer.
• Tjenesteudbydere: vores webhotel og e-mailudbyder, som behandler data på vores vegne i henhold til kontrakt.
• Myndigheder: hvor loven kræver det, f.eks. skattemyndigheder eller told.

Internationale overførsler

Vi er baseret i United Kingdom. Nogle udbydere behandler data i EU, UK eller USA. Hvor data forlader UK eller EU, anvender vi afgørelser om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau eller standardkontraktbestemmelser for at beskytte dem.

Hvor længe vi opbevarer dem

• Ordre- og fakturaregistre: 6 år efter afslutningen af regnskabsåret, som krævet af UK-lovgivning.
• Kundekonto: indtil du beder os slette den, eller efter 3 år uden aktivitet.
• Beskeder: op til 2 år efter sagen er afsluttet.
• Nyhedsbrev: indtil du afmelder dig.
• Serverlogfiler: op til 30 dage.

Dine rettigheder

I henhold til UK GDPR og EU GDPR har du ret til at få adgang til dine data, rette dem, slette dem, begrænse eller gøre indsigelse mod deres brug, modtage dem i et portabelt format og til enhver tid trække samtykke tilbage. For at bruge nogen af disse rettigheder skal du skrive til support@wovark.shop. Vi svarer inden for en måned.

Hvis du er utilfreds med, hvordan vi håndterer dine data, bedes du fortælle os det først, så vi kan rette op på det. Du har også ret til at klage til en tilsynsmyndighed: i UK, Information Commissioner’s Office (ico.org.uk); i EU, databeskyttelsesmyndigheden i dit land, f.eks. Datatilsynet i Danmark eller databeskyttelsesmyndigheden i din forbundsstat i Tyskland.

Beboere i USA

Vi sælger ikke personoplysninger og deler dem ikke til kontekstoverskridende adfærdsbaseret annoncering. Afhængigt af din stat (f.eks. Californien) kan du have rettigheder til at kende, få adgang til, rette og slette dine personoplysninger. Skriv til support@wovark.shop for at bruge dem; vi vil ikke behandle dig anderledes for at gøre det.

Børn

Vores shop er ikke rettet mod børn, og vi indsamler ikke bevidst data fra nogen under 16 år.

Sikkerhed

Hjemmesiden bruger HTTPS-kryptering overalt. Adgang til ordredata er begrænset til personer, der har brug for det til at opfylde og understøtte din ordre.

Ændringer

Vi vil offentliggøre eventuelle ændringer af denne politik på denne side og opdatere datoen øverst.