Integritetspolicy

Den här policyn förklarar hur WOVARK hanterar personuppgifter när du besöker wovark.shop, handlar hos oss eller kontaktar oss.

Vem som är ansvarig

Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är A FARLEY MENSWEAR LTD, som bedriver verksamhet under namnet WOVARK, Unit 4 Nursery Court, Kibworth Business Park, Kibworth, Leicestershire, LE8 0EX, Storbritannien. E-post: support@wovark.shop. Telefon: +44 7513 632664.

Vad vi samlar in

Orderuppgifter: namn, fakturerings- och leveransadress, e-post, telefonnummer, beställda artiklar, ordervärde och valuta.
Betalningsuppgifter: betalningar hanteras av våra betalningsleverantörer. Vi tar emot bekräftelse på betalning och begränsade uppgifter (till exempel korttyp och de fyra sista siffrorna), aldrig ditt fullständiga kortnummer.
Kontouppgifter: om du skapar ett konto, dina inloggningsuppgifter och din orderhistorik.
Meddelanden: det du skickar till oss via kontakt- eller återkallelseformulären eller via e-post.
Nyhetsbrev: din e-postadress och datumet då du gav ditt samtycke.
Tekniska uppgifter: IP-adress, webbläsartyp och begärda sidor, som sparas i serverloggar av säkerhetsskäl, samt de nödvändiga kakor som beskrivs i vår cookiepolicy.

Varför vi använder dem och våra rättsliga grunder

För att ta emot, leverera och ge support för din order, hantera returer och återbetalningar: fullgörande av avtal.
För att föra bokföring och skatteunderlag: rättslig förpliktelse.
För att förhindra bedrägerier och hålla webbplatsen säker: berättigade intressen.
För att svara på dina meddelanden: berättigade intressen eller fullgörande av avtal.
För att skicka vårt nyhetsbrev: samtycke, som du kan återkalla när som helst genom att svara ”unsubscribe” eller mejla oss.

Vi använder inte dina uppgifter för automatiserat beslutsfattande eller profilering, och vi säljer eller delar dem inte för annonsering.

Vem vi delar dem med

Betalningsleverantörer: Stripe och PayPal hanterar betalningar. De agerar som självständigt ansvariga för de betalningsuppgifter de samlar in. Se Stripes integritetspolicy och PayPals integritetsmeddelande.
Transportföretag: ditt namn, din adress samt din e-post eller ditt telefonnummer så att de kan leverera och skicka spårningsuppdateringar.
Tjänsteleverantörer: vår webbhotellleverantör och vår e-postleverantör, som behandlar uppgifter för vår räkning enligt avtal.
Myndigheter: när lagen kräver det, till exempel skattemyndigheter eller tullen.

Internationella överföringar

Vi finns i Storbritannien. Vissa leverantörer behandlar uppgifter i EU, Storbritannien eller USA. När uppgifter lämnar Storbritannien eller EU förlitar vi oss på adekvansbeslut eller standardavtalsklausuler för att skydda dem.

Hur länge vi sparar dem

Order- och fakturaunderlag: 6 år efter utgången av räkenskapsåret, enligt brittisk lag.
Kundkonto: till dess att du ber oss radera det, eller efter 3 år utan aktivitet.
Meddelanden: upp till 2 år efter att ärendet avslutats.
Nyhetsbrev: till dess att du avregistrerar dig.
Serverloggar: upp till 30 dagar.

Dina rättigheter

Enligt UK GDPR och EU:s dataskyddsförordning (GDPR) har du rätt att få tillgång till dina uppgifter, rätta dem, radera dem, begränsa eller invända mot användningen av dem, få dem i ett portabelt format och återkalla ditt samtycke när som helst. För att använda någon av dessa rättigheter, mejla support@wovark.shop. Vi svarar inom en månad.

Om du är missnöjd med hur vi hanterar dina uppgifter ber vi dig i första hand kontakta oss så att vi kan rätta till det. Du har också rätt att klaga hos en tillsynsmyndighet: i Storbritannien Information Commissioner’s Office (ico.org.uk); inom EU dataskyddsmyndigheten i ditt land, till exempel Integritetsskyddsmyndigheten i Sverige, Datatilsynet i Danmark eller dataskyddsmyndigheten i ditt förbundsland i Tyskland.

Invånare i USA

Vi säljer inte personuppgifter och delar inte dem för beteendebaserad annonsering över olika kontexter. Beroende på din delstat (till exempel Kalifornien) kan du ha rätt att få veta, få tillgång till, rätta och radera dina personuppgifter. Mejla support@wovark.shop för att använda dem; vi kommer inte att behandla dig annorlunda för att du gör det.

Barn

Vår butik riktar sig inte till barn och vi samlar inte medvetet in uppgifter från någon under 16 år.

Säkerhet

Webbplatsen använder HTTPS-kryptering i alla led. Tillgången till orderuppgifter är begränsad till personer som behöver den för att fullgöra och ge support för din order.

Ändringar

Vi publicerar alla ändringar av denna policy på den här sidan och uppdaterar datumet högst upp.