Forsendelse

Priser og leveringstider

Vi sender til de 15 lande nedenfor. Forsendelsen er et fast beløb pr. ordre i din valuta og vises i din kurv og ved betaling, før du betaler.

Vi tillægger ingen andre gebyrer. Priserne gælder pr. ordre, uanset antal varer.

Behandling

• Ordrer pakkes og afsendes inden for 1–3 hverdage (mandag til fredag, undtagen britiske helligdage).
• Når din pakke forlader os, sender vi dig et sporingslink på e-mail.
• Leveringstiderne ovenfor regnes fra afsendelse. De er estimater fra vores fragtfirmaer og er ikke garanteret; travle perioder og toldkontrol kan tilføje et par dage.

Told, importmoms og afgifter

Hvis din pakke krydser en toldgrænse på vej til dig, kan fragtfirmaet eller toldmyndigheden i dit land opkræve importmoms, afgifter eller et ekspeditionsgebyr ved levering. Disse gebyrer fastsættes af dit land, opkræves ikke af os og er modtagerens ansvar. Hvis du nægter at betale dem, kan pakken blive returneret til os; vi refunderer vareprisen, når den er tilbage, minus de oprindelige forsendelsesomkostninger og eventuelle returgebyrer, vi faktureres.

Adresse- og leveringsproblemer

• Tjek venligst din adresse ved betaling. Hvis du opdager en fejl, skal du straks sende en e-mail til support@wovark.shop; vi kan ændre den før afsendelse.
• Hvis sporingen ikke har rykket sig i 7 hverdage, eller din pakke vises som leveret, men du ikke kan finde den, skal du kontakte os. Vi undersøger sagen med fragtfirmaet, og hvis pakken er tabt, sender vi en erstatning eller fuld refusion.
• Hvis din ordre ankommer beskadiget, skal du sende et foto inden for 14 dage efter levering, og vi vil erstatte eller refundere de beskadigede varer uden omkostninger for dig.

Risiko

Varerne er på vores risiko, indtil de leveres til dig eller til en person, du har udpeget.