Hulp
Verzending
Waar we naartoe verzenden, wat het kost en hoe lang het duurt. Elk pakket wordt getrackt.
Bijgewerkt 27.09.2026
Tarieven en levertijden
We verzenden naar de 15 landen hieronder. Verzendkosten zijn een vast bedrag per bestelling in jouw valuta en worden getoond in je winkelmandje en bij het afrekenen voordat je betaalt.
| Bestemming | Verzending met track & trace | Levertijd na verzending |
|---|---|---|
| Verenigd Koninkrijk | GBP 4.95 | 3–5 werkdagen |
| Ierland, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, België, Luxemburg, Nederland, Finland | EUR 8.95 | 5–9 werkdagen |
| Denemarken | DKK 69.00 | 5–9 werkdagen |
| Zweden | SEK 99.00 | 5–9 werkdagen |
| Noorwegen | NOK 99.00 | 5–9 werkdagen |
| Zwitserland | CHF 9.90 | 6–10 werkdagen |
| Verenigde Staten | USD 9.95 | 6–10 werkdagen |
| Canada | CAD 13.95 | 6–10 werkdagen |
We brengen geen andere kosten in rekening. Tarieven gelden per bestelling, ongeacht het aantal artikelen.
Verwerking
- Bestellingen worden verpakt en verzonden binnen 1–3 werkdagen (maandag tot vrijdag, met uitzondering van feestdagen in het VK).
- Wanneer je pakket bij ons vertrekt, sturen we je een trackinglink per e-mail.
- Bovenstaande levertijden gaan in vanaf verzending. Het zijn schattingen van onze vervoerders en zijn niet gegarandeerd; drukke periodes en douanecontroles kunnen een paar dagen toevoegen.
Douane, invoer-btw en rechten
Als je pakket op weg naar jou een douanegrens passeert, kan de vervoerder of douaneautoriteit in jouw land bij aflevering invoer-btw, invoerrechten of administratiekosten in rekening brengen. Deze kosten worden vastgesteld door jouw land, worden niet door ons geïnd en zijn de verantwoordelijkheid van de ontvanger. Als je weigert deze te betalen, kan het pakket naar ons worden teruggestuurd; we zullen de artikelprijs terugbetalen zodra het terug is, minus de oorspronkelijke verzendkosten en eventuele retourkosten die bij ons in rekening worden gebracht.
Adres- en leveringsproblemen
- Controleer je adres bij het afrekenen. Als je een fout opmerkt, mail dan meteen naar support@wovark.shop; we kunnen het voor verzending nog aanpassen.
- Als tracking 7 werkdagen niet is bijgewerkt, of je pakket staat als afgeleverd maar je kunt het niet vinden, neem dan contact met ons op. We zullen het onderzoeken met de vervoerder en, als het pakket verloren is, een vervanging of volledige terugbetaling sturen.
- Als je bestelling beschadigd aankomt, mail dan binnen 14 dagen na aflevering een foto en we vervangen of betalen de beschadigde artikelen kosteloos terug.
Risico
De goederen zijn op ons risico totdat ze bij jou of bij een door jou aangewezen persoon zijn afgeleverd.