0 Varukorg

Hjälp

FAQ

Snabba svar om produkter, beställningar, frakt, returer och betalning.

Uppdaterad 27.09.2026

Produkter

Vad är WOVARK-prylar till för?

De är skrivbordsobjekt och små accessoarer: figurer att klämma på och visa upp, hjälpare som håller telefoner, pennor, kablar och lappar, berlocker för väskor och nycklar och necessärer med dragkedja. De är designade för vardaglig glädje. Vi gör inga påståenden om hälsa eller välbefinnande om dem.

Är de leksaker för små barn?

Ingen pryl är lämplig för barn under 3 år: de innehåller små delar och det finns risk för kvävning. Läs säkerhetsinformationen på varje produktsida och håll prylarna borta från mycket små barn och husdjur.

Hur stora är de?

Varje produktsida listar ungefärliga storlekar under ”Storlek & konstruktion”. Mått tas vid de bredaste punkterna.

Hur rengör jag dem?

Fläckrengör med en lätt fuktig trasa och låt lufttorka. Tvätta inte i maskin, torktumla inte och stryk inte. Håll dem borta från starkt direkt solljus och värmekällor.

Ser färgerna likadana ut i verkligheten?

Vi fotograferar i dagsljus och håller färgerna så nära vi kan, men skärmar skiljer sig åt. Om en färg inte är vad du förväntade dig kan du returnera den inom 30 dagar.

Beställningar och betalning

Vilken valuta betalar jag i?

Du betalar i valutan som visas bredvid priset, vilket följer landet du skickar till (till exempel EUR för Tyskland, DKK för Danmark, GBP för Storbritannien, USD för USA). Du kan ändra fraktland från globknappen högst upp på varje sida.

Hur kan jag betala?

Betalningsmetoderna som är tillgängliga för ditt land visas vid kassan innan du lägger din beställning. Betalningar hanteras av våra betalningsleverantörer över en krypterad anslutning. Vi ser eller lagrar aldrig ditt fullständiga kortnummer.

Vad kommer att synas på mitt kontoutdrag?

Ditt utdrag kommer att visa WOVARK.

Kan jag ändra eller avbryta min beställning?

Mejla support@wovark.shop så snart som möjligt. Om beställningen inte har skickats kan vi ändra eller avbryta den och återbetala dig i sin helhet. Efter avsändning kan du fortfarande returnera den: se Returer & återbetalningar.

Tar ni ut några extra avgifter?

Nej. Totalen vid kassan är artikelpriset plus fraktkostnaden för ditt land. Vi lägger inte till betalningsavgifter. Om ditt paket korsar en tullgräns kan fraktföretaget ta ut import-moms eller tullavgifter vid leverans: se Frakt.

Frakt

Vart skickar ni?

Storbritannien, Irland, Tyskland, Österrike, Schweiz, Danmark, Sverige, Norge, Finland, Frankrike, Belgien, Luxemburg, Nederländerna, USA och Kanada.

Hur lång tid tar leveransen?

Vi skickar inom 1–3 arbetsdagar. Leveranstider efter avsändning listas per land på vår Frakt-sida. Varje paket är spårat.

Returer

Kan jag returnera något?

Ja, inom 30 dagar efter leverans, oanvänt och i originalförpackning. EU- och Storbritannien-kunder har också en lagstadgad 14-dagars ångerrätt. Se Returer & återbetalningar och Ångra köp.

När får jag min återbetalning?

Inom 14 dagar efter att vi fått din retur (eller ditt bevis på att du skickat tillbaka den), till din ursprungliga betalningsmetod. Din bank kan ta några extra dagar att visa det.

Fortfarande fast?

Skriv till support@wovark.shop eller ring +44 7513 632664 (måndag till fredag, 9:00–17:00 Storbritannien-tid).